检查时应着重检查以下部件:
①CPU
CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被重新打磨过的CPU在低温、短时间使用时一切正常,但只要在连续高温的环境中长时间使用其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。
参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用,如:将166MHz降为150MHz、133MHz或120MHz使用。如果死机现象大幅度减少或消失,就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法,更换同型号的正常CPU如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。
有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能,这也是常导致计算机死机的原因。将CPU跳回原频率就能解决死机问题。
②内存条
内存条常常被做的手脚有:速度标记被更改,如:70ns被重新打磨为60ns;非奇偶校验冒充奇偶校验内存;非EDO内存冒充EDO内存;劣质内存条冒充好内存条。
在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如:从60ns升为70ns),如果死机消失可以断定是内存条速度问题。
如果是内存本身的质量问题,只有通过更换新的内存条才能解决。
③CACHE
CACHE也存在以次充好问题。另外,CACHE本身的损坏也导致严重的死机。
在系统BIOS设置中的关闭外部CACHE选项,如果死机消失,则必是CACHE问题。
④CMOS芯片损坏
CMOS芯片一般不容易损坏,但一旦有物理损坏则必然引起死机,其中以黑屏不能启动为主。由于CMOS芯片目前都已集成到超大规模集成电路的芯片组中,所以,更换CMOS芯片往往要连主板一起更换。
⑤主板
一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外,主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常(将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常,而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行)时才能判断是否是主板故障。
如果更换了好的同型号主板死机依然存在,则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板,要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片,找出不兼容的零部件更换之。
⑥电源、风扇、机箱等
劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内”产热大户”元件散热不良因而引起死机。
11. 系统黑屏故障的排除
系统死机故障的很大一部分现象表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示),这类故障与显示器、显示卡关系很密切,同时系统主板、CPU、CACHE、内存条、电源等部件的故障也能导致黑屏。
系统黑屏的死机故障的一般检查方法如下:
①排除”假”黑屏
检查显示器电源插头是否插好,电源开关是否已打开,显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接插头是否松动,看是否是因为这些因素引起的黑屏。
另外,应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。
②在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常,如:启动时软/硬盘驱动器自检是否通过,键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试,如果只是显示器黑屏而其它部分正常,则只是显示器出了问题,这仍是一种假死机现象。
③黑屏发生在系统开机自检期间,请参见第6步。
④黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间,显然是选择了显示系统不能支持的模式,应选择一种较基本的显示方式。如:Windows下设置显示模式后黑屏或花屏,则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。
⑤检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠,必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
⑥换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。
⑦换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡与主板不兼容,可以考虑更换显示卡或主板。
⑧检查是否错误设置了系统的核心部件,如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等,这些都可能导致黑屏的死机现象。
⑨检查主机内部各部件连线是否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。
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