2021已购火车票全额免费退 怎么用积分兑换车票

2021年的春运即将到了，很多归家心切的小伙伴们都在盼望能早点回家过年，但是由于新冠疫情的影响，可能对某些已经购票的人有需要退票的需要。那么，2021已购火车票全额免费退!怎么用积分兑换车票？一起来了解一下吧!

2021已购火车票全额免费退!怎么用积分兑换车票？

为了配合各地疫情防控需求，国家铁路部门推出免费退票措施，并且购买的铁路乘意险也能一同办理。

铁路部门推出免费退票措施

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：

自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

2021已购火车票全额免费退!怎么用积分兑换车票（图片来自摄图网）

不同购票方式退票方法

1、使用电子支付方式，通过铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票，且未领取报销凭证的旅客，如何办理退票?

答：通过铁路12306网站或APP在线办理退票手续，票款将原路退回支付账户，完成退票手续。

2、在铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票，已领取报销凭证的旅客，如何办理退票?

答：可通过铁路12306网站和APP先行在线办理退票。APP点击订单里的“本人车票”，选择对应的车次，按指引流程进行退票即可。

自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件，前往铁路任一火车站窗口办理退款手续，同时交回报销凭证。应退票款将原路退回支付账户。

3、使用电子支付方式，在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票，且已领取报销凭证的旅客，如何办理退票?

答：办理流程同问题2所述。如果还不是铁路12306网站及APP注册用户，请参考第5个问题。

4、使用现金支付方式，在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客，如何办理退票?

答：可通过铁路12306网站及APP在线办理退票手续，并于办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款，如已领取报销凭证的，报销凭证请一并交回。

如果不是铁路12306网站及APP注册用户，参考第5个问题。

5、在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客，如未注册成为铁路12306网站(含手机客户端)用户，怎么办?

答：如果不是铁路12306网站及APP注册用户，可以先进入官网或APP后，按照提示进行用户注册并完成刷脸验证。旅客在车站窗口、售票机、代售点等现场方式购票的订单会自动同步上网，然后就可以在线办理退票了。

相信大家在生活中都有兑换积分的习惯，比如话费积分、超市购物积分、信用卡积分等。但你或许不知道12306也是有积分制度的!

大家在铁路12306购买车票后乘车积分会自动到账，注意有效期只有1年哦!

到期未兑换的积分会自动作废，趁着现在赶紧来兑换!

12306如何兑换车票?

成为会员

年满12周岁的旅客本人通过www.12306.cn网站、“铁路12306”手机APP在车站自动售票机或会员服务窗口完成身份认证，即可成为会员。

获取积分

积分以“分”为单位，每次进入账户时按四舍五入取整计算。乘车积分=票面价格×5(如旅客购买100元的车票可获得500元积分)

乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户，有效期为积分自进入账户当日起连续12个月，到期未兑换的积分自动作废。

12306如何查看积分?

打开12306App，登录后点击【铁路会员】-【我的积分】即可查看你有多少积分。

达到兑换条件

会员账户乘车积分首次达到10000分时，方具备兑换资格。100积分等价于1元人民币，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。

兑换方法

打开你常用的12306App，前提是你已注册铁路畅行会员。要选择带有“兑”字的车次，选择你想兑换的车次，选择一位受让人提交订单，选择积分支付，输入密码，就完成你的兑换啦。

以下情况不能获得积分

1、积分兑换的车票不参与乘车积分累积。

2、国际列车、非中国国家铁路集团有限公司控股企业担当列车等指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

3、代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。

春运已经启动了一周，为适应疫情防控需要，深圳鼓励企业及单位人员留深过年，今年你回家过年吗?

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